Aviso de privacidad
We (also referred to as “we,” “us,” or “our”) are committed to protecting your Personal Data and your privacy.
This Privacy Policy explains how we collect and store the information you provide through the website https://diafanacanjeanza.com (the Diáfana Canjeanza).
The following principles will be upheld:
Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre cómo se utilizan y tratan tus Datos Personales. Empleamos distintos métodos y procedimientos para ofrecerte información clara y relevante. Cuando consideremos que necesitas detalles específicos, te los proporcionaremos en el momento oportuno. También responderemos con gusto a cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestras prácticas en materia de datos, los controles de la cuenta o cualquier limitación aplicable del servicio.
1. ¿El alcance?
Esta Política explica qué tipos de Datos Personales recopila Diáfana Canjeanza sobre las personas y cómo se tratan, se comparten con terceros, se almacenan y se protegen.
Esta Política se aplica a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede identificarse directamente o mediante una combinación de información adicional que conservamos o a la que podemos acceder.
En esta Política, "tratamiento" significa cualquier actividad que implique la recopilación o el uso de Datos Personales, incluida su organización, gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años, ni les permitimos conscientemente utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información sobre un menor, la eliminaremos tan pronto como sea razonablemente posible.
2. What personal data do we retain about you?
Cuando accede a nuestro servicio o a nuestros canales de servicio, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En algunos casos, podemos pedirle que nos los proporcione. En otros, recopilamos Datos Personales al analizar cómo utiliza nuestros Servicios o canales de servicio, o cuando socios externos comparten su información con nosotros.
3. No está obligado a facilitar datos personales a la empresa, y no hacerlo no conlleva consecuencias.
However, you are not required to provide us with any personal data. In some circumstances, choosing not to provide certain personal data may limit our ability to provide the services or prevent users from accessing the website.
4. What types of personal data may we collect? When you visit our website, we may collect the following personal data:
This includes information about your online activity records and traffic data (including your IP address, access date, and access time), the language you use, software crash logs, browser type, and information about the device you use to access the service. The information we collect is not considered personal data and cannot be used to identify you.
Personal data we receive from you: any personal data you choose to provide to us when you connect, through us, to a third-party online trading platform.
Personal information you provide directly to third-party platforms to facilitate trading: this information includes your full name, address, telephone number, and email address.
5. Transparencia y motivos para el tratamiento de sus datos personales
La Empresa trata sus Datos Personales para los fines descritos en esta sección, aplicando prácticas transparentes de tratamiento y seguridad de los datos.
La Empresa solo utiliza los Datos Personales que le conciernen cuando existe un motivo claro y adecuado. A continuación se indican los casos en que la Empresa puede tratar sus Datos Personales:
- Ha dado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales con una o varias finalidades. Esto se aplica cuando envía información personal a través del Sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero pueden necesitar tratar datos para perseguir intereses legítimos. Por ejemplo, puede ser necesario para mejorar Nuestros Servicios o defenderse de reclamaciones legales.
- La tramitación se realiza conforme a estándares de servicio claros.
Please contact us by email for more information about how we process information and the measures used to protect it.
Below is a summary of the reasons why we may use the information you provide, including relevant account, service, and security purposes involving Personal Data.
Alcance, Transparencia
1. A petición suya, podremos recabar sus Datos personales y compartirlos con proveedores externos para ayudarle a acceder a servicios de trading digital. Solo lo haremos cuando nos solicite que gestionemos dicho acceso.
You have consented to the processing of your Personal Data for one or more purposes.
2. Podemos necesitar Datos Personales para responder a sus solicitudes, preguntas o inquietudes y atender cualquier consulta que tenga sobre los Servicios.
El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
3. Los Datos Personales se tratan únicamente cuando es necesario para respaldar la gestión de cuentas, la seguridad de la plataforma y los requisitos del servicio claramente establecidos.
Processing is necessary to provide secure and reliable account services.
4. To improve Our Services. We may use Personal Data to improve Our Services, including, among other things, crash and malfunction reports collected in connection with the Services.
Processing is necessary for the legitimate interests of the Company or a third party.
5. Para evitar el fraude y el uso indebido de nuestros servicios
Processing is necessary for the legitimate interests pursued by the Company or a third party.
6. To carry out and manage activities that support the operation of Our Services. These may include internal administrative functions, business development, strategic decision-making, internal review processes, and related activities.
Processing is necessary for the legitimate interests of the Company or a third party.
7. Realizamos análisis, incluidos análisis estadísticos. Utilizamos diversas técnicas analíticas, incluidos métodos estadísticos, para fundamentar decisiones sobre una amplia gama de cuestiones.
El tratamiento es necesario para los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
8.
Para salvaguardar nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos establecido procesos para ejercer y defender acciones legales.
Podemos tratar Datos Personales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, de conformidad con los acuerdos, condiciones, términos y políticas pertinentes.
El tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Cesión de datos personales a terceros
La Empresa también podrá compartir Datos Personales con terceras empresas que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento, servicios de datos de direcciones IP y análisis de la experiencia de usuario.
También podrá solicitarnos que proporcionemos determinados Datos Personales sobre usted a plataformas de trading de terceros. En estas circunstancias, facilitaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos haya proporcionado. El uso que hagan de sus Datos Personales estará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrán compartirse con más de una plataforma de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionar a la Empresa recursos que le ayuden a fortalecer y mejorar los productos y servicios ofrecidos a los clientes.
Cuando sea necesario para salvaguardar derechos o activos de terceros, la Empresa podrá aplicar controles de cuenta adecuados, prácticas de seguridad y procedimientos transparentes de tratamiento de datos.
También podremos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores, compradores o prestamistas de la Empresa o de otra empresa del grupo cuando se esté considerando una operación pertinente. Esto puede incluir la transmisión o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a otra empresa del grupo, o formar parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia que afecte a la Empresa o a otra empresa del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Se pueden utilizar servicios de terceros, como empresas que ofrecen publicidad en nuestro sitio web o servicios de análisis. Estas empresas también pueden usar cookies o tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita o accede al sitio web. Recopilan información sobre sus preferencias y hábitos de navegación para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus elecciones y adaptar los productos y servicios que puedan interesarle. También se utilizan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen allí durante un breve periodo, hasta que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo después de cerrar el navegador. Ayudan al Sitio web a reconocerle como usuario recurrente y facilitan sus futuras visitas y el uso del sitio web.
Categorías de cookies:
Podemos usarlos para la finalidad prevista:
1. Cookies are essential for the site to function
These cookies are necessary to access the features you have requested and to navigate our website. They are used to provide you with the information, products, and services you have requested.
They are also necessary for your device to download and stream data. This allows you to browse the website, use its features, and return to pages you have previously visited.
Las cookies recogen datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu inicio de sesión más reciente, para confirmar que has iniciado sesión en el sitio. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador web.
2. Cookies funcionales
Cookies allow us to recognize you each time you visit our website and remember your settings and preferences.
Cookies collect personal data, such as your username and the date of your last login, to confirm that you are logged in to the website. Session cookies are deleted when you close your web browser.
3. Cookies de rendimiento
Usamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y mejorar su funcionamiento. También nos permiten analizar cómo se utiliza nuestro sitio web.
Las cookies almacenan datos anónimos no vinculados a una persona física identificada o identificable. Algunas se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras pueden permanecer en su dispositivo de forma indefinida.
Cookies are blocked or have been deleted
To block or delete cookies, update your browser settings. Below are links to help you do this in some of the most commonly used browsers.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No obstante, si esto ocurre, algunas o todas las funciones y características del Sitio web podrían no funcionar según lo previsto.
ONLINE TRACKING NOTICE
This service does not currently respond to Do Not Track signals.
8. Retention of your personal data
The Company will retain your Personal Data for as long as necessary to fulfil the purposes for which it is processed, as described in this Policy, or for longer where needed to support account controls, security practices, and service standards.
We will share your information with third-party trading platforms for 12 months. If you provide your consent, we will continue sharing your data for another 12 months.
We periodically review the Personal Data we retain to ensure it remains necessary.
9. Transferencias de datos personales a un tercer país o a una organización internacional
Your personal information may be transferred to other countries. This means your personal data may be sent to a third country outside your country of residence, or to an international organization or jurisdiction. The Company takes appropriate measures to protect the Personal Data you provide and help ensure that data subjects can exercise their rights and access effective legal remedies.
These protections and safeguards are available to all individuals residing in the EEA (European Economic Area).
- Transferencia a un tercer país u organización internacional que mantenga garantías adecuadas para los Datos Personales, respaldadas por prácticas de seguridad transparentes, normas claras de tratamiento de datos y controles diseñados para proteger la información durante todo el proceso de transferencia.
- La transferencia se gestiona conforme a un acuerdo claro entre las entidades públicas o las autoridades competentes, con condiciones transparentes, controles definidos y estándares de servicio.
- La transferencia se gestionó mediante cláusulas establecidas de protección de datos y prácticas de seguridad diseñadas para respaldar el tratamiento responsable de los datos personales. Aplicamos procedimientos transparentes para la transferencia de datos, controles documentados y estándares de servicio que contribuyen a proteger la información cuando se trata a través de fronteras.
La Empresa puede proporcionar información detallada sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Para solicitarla, envíe un correo electrónico a info@diafanacanjeanza.com
10. Personal data security
Adoptamos medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Estas medidas buscan reducir el riesgo de destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Sin embargo, no podemos garantizar ni asegurar que sus Datos Personales permanezcan seguros o libres de errores en todo momento. No seremos responsables de pérdidas intangibles, incidentales o consecuentes derivadas del uso o la divulgación de Datos Personales, incluida la divulgación causada por errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
En determinadas circunstancias fuera de nuestro control, es posible que debamos compartir Datos Personales relativos a usted con terceros, como proveedores de servicios o autoridades públicas. En esos casos, no podremos controlar las medidas de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
Los Datos Personales no pueden transmitirse por internet con total seguridad. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita en línea.
11. Links to websites managed by third parties
Our website may provide links to third-party websites and applications. These websites and applications operate independently and are not controlled by the Company. We are not responsible for how they collect or process Personal Data, and this Policy does not apply to any activity carried out through them.
Before accessing or using any third-party website or application, we recommend reviewing its privacy policy and practices. We also suggest considering them carefully before providing any Personal Data.
12. Cambios en esta Política
When visiting third-party websites or applications, we recommend reading their privacy policies before deciding to access or use their services. We also suggest carefully considering your decision before providing them with any Personal Data.
13. Sus derechos respecto a su información personal
You have the right to ask us to confirm whether Personal Data concerning you is being collected, to correct any inaccuracies, and to delete Personal Data that we no longer need. You may also ask us to restrict certain types of processing of your personal information.
If you reside in the EEA, please see this page:
These rights apply to information you provide to us and to other Personal Data concerning you. You may request to exercise your rights by emailing the address provided below.
Right of access
You may ask the Company to confirm whether your Personal Data is being processed. If so, you may request access to that Personal Data.
The Company will provide an electronic copy of the Personal Data currently being processed and may charge a reasonable fee for any additional copies. The information will be provided electronically if you request it in that format.
Your right of access to Personal Data must not adversely affect the rights and freedoms of others. If a request could prejudice another person’s rights or freedoms, the Company may refuse to comply with it or limit the information provided.
Right of rectification
You may ask the Company to correct inaccurate Personal Data. You may also request the completion of incomplete Personal Data concerning you, taking into account the purpose for which it is processed.
Right of erasure
You may request erasure when: (a) the Personal Data is no longer necessary for the purpose for which it was collected or processed; (b) You withdraw your consent and there is no other legal basis for the processing; (c) You object, on grounds relating to your circumstances, to the processing of Personal Data based on legitimate interests pursued by Us or by a third party; (e) the Personal Data has been unlawfully processed; or (f) the Personal Data must be erased to comply with an applicable legal obligation.
This right does not apply where the processing is necessary: (a) to comply with a legal obligation requiring processing under European Union or Member State law; or (b) to establish, exercise, or defend legal claims.
Restriction of processing
If you are concerned about the accuracy of your Personal Data, you may ask the Company to restrict its processing while the information is verified.
When you request restriction of processing, Personal Data may generally only be stored, unless you give consent, or where it is necessary to establish, exercise, or defend legal claims, protect another person’s rights, or address an important matter of public interest within the European Union or a Member State.
Right to data portability
Where processing is automated and based on your consent or on a contract with you, you may request the Personal Data you have provided to the Company in a structured, commonly used, machine-readable format.
You may also request that your Personal Data be transmitted directly from the Company to another controller where technically feasible. Exercising your right to data portability does not affect your right of erasure. Data portability must not adversely affect the rights or freedoms of any other person.
Right to object
You may object at any time, on grounds relating to your circumstances, to the use of Personal Data concerning you where the processing is based on legitimate interests pursued by the Company or by a third party. This includes profiling based on those interests. We may continue processing where there are compelling legitimate grounds that override your rights, freedoms, and interests, or where processing is necessary to establish, exercise, or defend legal claims.
In relation to direct marketing, You may object at any time to the processing of Personal Data concerning you, including related profiling.
Right to withdraw consent
You may withdraw your consent at any time for Us to process Personal Data about you. This will not affect the validity of processing carried out on the basis of your consent before its withdrawal.
You may submit a complaint directly to Us using the contact details provided below.
Our aim is to handle privacy matters clearly and fairly, explain how your Personal Data has been used, and provide an appropriate response to the issues raised about its processing.
In certain circumstances, European Union or Member State laws may limit the rights relating to your Personal Data described in this section 13.
We will provide the information requested under your rights in section 13 of this agreement within one month of receiving your request. This period may be extended by up to two additional months where necessary, depending on the complexity and number of requests. Within one month of receiving your request, we will notify you of any extension and explain the reasons for it.
Unless otherwise provided in section 13, the information requested under your rights in section 13 will be provided free of charge. If a request is manifestly unfounded or excessive, especially where requests are repeated, we may charge a reasonable fee to cover the administrative cost of providing the information or taking the requested action. We may also refuse to act on the request.
If the Company has reasonable doubts about the identity of the person making a request, it may request the additional information necessary to confirm that person’s identity.